Удаление аккаунта Bound

Вы можете удалить аккаунт Bound в любой момент — в приложении или на сайте. Bound — это приложение и сайт компании Bound Education, Inc. На этой странице объясняется, как это сделать и что происходит с вашими данными.

Удаление аккаунта необратимо, отменить его нельзя. Если у вас есть активная подписка, она сразу отменяется, и вы теряете доступ ко всему, что купили.

Если вам нужна копия ваших данных, запросите её до удаления аккаунта: эта функция находится там же, в приложении и на сайте, а ссылку мы пришлём по почте.

В приложении

  1. Откройте приложение Bound и войдите в аккаунт.
  2. Перейдите в «Мой Bound» и нажмите на своё имя в самом верху.
  3. В разделе «Профили» нажмите «Аккаунт».
  4. Прокрутите до «Ваши данные» и рядом с «Удалить аккаунт» нажмите «Удалить».
  5. Нажмите «Отправить код». Мы пришлём на вашу почту 6-значный код: введите его, и аккаунт сразу удалится.

На сайте

  1. Войдите на сайт Bound и откройте в меню «Настройки аккаунта».
  2. В разделе «Профиль» прокрутите до «Опасная зона» и нажмите «Удалить мой аккаунт».
  3. Нажмите «Прислать код подтверждения». Мы пришлём на вашу почту 6-значный код, он действует 15 минут.
  4. Введите код и нажмите «Удалить мой аккаунт навсегда».

Перейти в мой аккаунт

Если не получается войти

Если вы забыли пароль, восстановите его на экране входа. Если вы входите через Google, Apple или Facebook, используйте ту же кнопку.

Если войти всё равно не получается, напишите нам на support@bounduniversal.com с адреса почты вашего аккаунта, указав тему «Удалить мой аккаунт». Мы проверим, что аккаунт принадлежит вам, и удалим его.

Что удаляется

  • Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и фото профиля.
  • Имена профилей в вашем аккаунте.
  • Текст ваших закладок и заметок.
  • Ваша переписка со службой поддержки.
  • Ваши устройства и сеансы: выполняется выход на всех устройствах, и вы больше не получаете уведомления и письма от Bound.

Что сохраняется

  • История покупок и платежей — без вашего имени, потому что этого требуют налоговые и бухгалтерские правила, а также рассмотрение возвратов платежей (когда кто-то оспаривает списание в своём банке).
  • Запись о просмотре: прогресс в каждой главе, оценки и минута каждой закладки — без её текста. Она остаётся привязанной к аккаунту, в котором больше нет вашего имени, адреса почты и номера телефона.

История покупок и платежей хранится столько, сколько требуют эти правила. Подробнее — в политике конфиденциальности.