Dein Bound-Konto löschen

Du kannst dein Bound-Konto jederzeit löschen, in der App oder auf der Website. Bound ist die App und die Website von Bound Education, Inc. Hier steht, wie es geht und was mit deinen Daten passiert.

Das Löschen des Kontos ist endgültig und lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn du ein aktives Abo hast, wird es sofort gekündigt und du verlierst den Zugriff auf alles, was du gekauft hast.

Wenn du eine Kopie deiner Daten möchtest, fordere sie an, bevor du das Konto löschst: Die Option findest du an derselben Stelle, in der App und auf der Website, und wir schicken dir einen Link per E-Mail.

In der App

  1. Öffne die Bound-App und melde dich an.
  2. Geh zu „Mein Bound“ und tippe ganz oben auf deinen Namen.
  3. Tippe unter „Profile“ auf „Konto“.
  4. Scrolle zu „Deine Daten“ und tippe bei „Konto löschen“ auf „Löschen“.
  5. Tippe auf „Code senden“. Wir schicken dir einen 6-stelligen Code per E-Mail: Gib ihn ein, und das Konto wird sofort gelöscht.

Auf der Website

  1. Melde dich auf der Bound-Website an und öffne im Menü „Kontoeinstellungen“.
  2. Scrolle unter „Profil“ zu „Gefahrenzone“ und klicke auf „Mein Konto löschen“.
  3. Klicke auf „Bestätigungscode per E-Mail schicken“. Wir schicken dir einen 6-stelligen Code per E-Mail, der 15 Minuten gültig ist.
  4. Gib den Code ein und klicke auf „Mein Konto endgültig löschen“.

Zu meinem Konto

Wenn du dich nicht anmelden kannst

Wenn du dein Passwort vergessen hast, setze es auf dem Anmeldebildschirm zurück. Wenn du dich mit Google, Apple oder Facebook anmeldest, nutze genau diese Schaltfläche.

Wenn du dich trotzdem nicht anmelden kannst, schreib uns an support@bounduniversal.com – von der E-Mail-Adresse deines Kontos und mit dem Betreff „Mein Konto löschen“. Wir prüfen, ob das Konto dir gehört, und löschen es.

Was gelöscht wird

  • Dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und dein Profilfoto.
  • Die Namen der Profile in deinem Konto.
  • Der Text deiner Lesezeichen und Notizen.
  • Deine Unterhaltungen mit dem Support.
  • Deine Geräte und Sitzungen: Du wirst überall abgemeldet und erhältst keine Benachrichtigungen und E-Mails von Bound mehr.

Was aufbewahrt wird

  • Dein Kauf- und Zahlungsverlauf, ohne deinen Namen, weil Steuer- und Buchhaltungsvorschriften und die Bearbeitung von Rückbuchungen (wenn jemand eine Abbuchung bei seiner Bank anficht) uns verpflichten, ihn aufzubewahren.
  • Die Aufzeichnung dessen, was angesehen wurde: der Fortschritt in jedem Kapitel, die Bewertungen und die Minute jedes Lesezeichens, ohne dessen Text. Sie bleibt mit einem Konto verknüpft, das weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer enthält.

Der Kauf- und Zahlungsverlauf wird so lange aufbewahrt, wie diese Vorschriften es verlangen. Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie.