Bound 계정 삭제
Bound 계정은 앱이나 웹사이트에서 언제든지 삭제할 수 있습니다. Bound는 Bound Education, Inc.의 앱과 웹사이트입니다. 이 페이지에서는 삭제 방법과 데이터 처리 방식을 안내합니다.
계정 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. 이용 중인 구독이 있으면 즉시 해지되고, 구매한 모든 콘텐츠에 더 이상 접근할 수 없습니다.
데이터 사본이 필요하다면 계정을 삭제하기 전에 요청하세요. 앱과 웹사이트 모두 같은 위치에 있으며, 링크를 이메일로 보내 드립니다.
앱에서
- Bound 앱을 열고 로그인합니다.
- “마이 Bound” 탭으로 이동해 맨 위에 있는 내 이름을 탭합니다.
- “프로필” 화면에서 “계정” 항목을 탭합니다.
- “내 데이터”까지 스크롤한 다음, “계정 삭제” 옆의 “삭제” 버튼을 탭합니다.
- “코드 보내기” 버튼을 탭합니다. 이메일로 6자리 코드를 보내 드리며, 코드를 입력하면 계정이 바로 삭제됩니다.
웹사이트에서
- Bound 웹사이트에 로그인한 다음 메뉴에서 “계정 설정” 항목을 엽니다.
- “프로필” 화면에서 “위험 구역”까지 스크롤한 다음 “계정 삭제” 버튼을 클릭합니다.
- “확인 코드 이메일로 받기” 버튼을 클릭합니다. 15분 동안 유효한 6자리 코드를 이메일로 보내 드립니다.
- 코드를 입력하고 “내 계정 영구 삭제” 버튼을 클릭합니다.
로그인할 수 없는 경우
비밀번호를 잊으셨다면 로그인 화면에서 재설정하세요. Google, Apple 또는 Facebook으로 로그인한다면 같은 버튼을 사용하세요.
그래도 로그인할 수 없다면 계정에 등록된 이메일 주소에서 support@bounduniversal.com 주소로 메일을 보내 주세요. 제목에는 “계정 삭제 요청”라고 적어 주세요. 계정 소유자가 맞는지 확인한 후 삭제해 드립니다.
삭제되는 정보
- 이름, 이메일 주소, 전화번호, 프로필 사진.
- 계정에 있는 프로필의 이름.
- 북마크와 메모의 내용.
- 고객 지원과 나눈 대화.
- 기기와 세션: 모든 기기에서 로그아웃되며, Bound의 알림과 이메일을 더 이상 받지 않습니다.
보관되는 정보
- 구매 및 결제 내역(이름 제외). 세무·회계 규정과 지불 거절(차지백: 누군가 은행에 결제 이의를 제기하는 경우) 처리를 위해 보관해야 합니다.
- 시청 기록: 챕터별 진행 상황, 평가, 각 북마크의 시점(내용 제외). 이름, 이메일 주소, 전화번호가 모두 지워진 계정에 연결된 채로 남습니다.
구매 및 결제 내역은 해당 규정이 요구하는 기간 동안 보관됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.