شروط الخدمة

مقدمة

تحكم هذه الشروط استخدام هذا الموقع الإلكتروني، وأي اتفاقية أو علاقة قانونية أخرى ذات صلة مع المالك بطريقة ملزِمة قانونًا. تُعرَّف الكلمات المكتوبة بأحرف كبيرة في القسم المخصص لها من هذا المستند. يجب على المستخدم قراءة هذا المستند بعناية. يُقدَّم هذا الموقع الإلكتروني من قِبل: Bound Media LLC 286 NW 29th St, Apt 7, Miami, FL 33127 البريد الإلكتروني للتواصل مع المالك: support@bound.site

ما ينبغي للمستخدم معرفته باختصار

يُرجى ملاحظة أن بعض الأحكام الواردة في هذه الشروط قد لا تنطبق إلا على فئات معينة من المستخدمين. وعلى وجه الخصوص، قد لا تنطبق بعض الأحكام إلا على المستهلكين أو على المستخدمين الذين لا يُعدّون مستهلكين. ويُذكَر مثل هذا القيد دائمًا بصورة صريحة ضمن كل بند يتأثر به. وفي حال عدم وجود مثل هذا الذكر، تنطبق البنود على جميع المستخدمين. ولا ينطبق الحق في الانسحاب إلا على المستهلكين الأوروبيين.

شروط الاستخدام

ما لم يُنَص على خلاف ذلك، تنطبق شروط الاستخدام المفصَّلة في هذا القسم بصفة عامة عند استخدام هذا الموقع الإلكتروني. وقد تنطبق شروط استخدام أو وصول فردية أو إضافية في حالات محددة، وفي مثل هذه الحالات يُشار إليها بشكل إضافي ضمن هذا المستند. وباستخدام هذا الموقع الإلكتروني، يؤكد المستخدمون استيفاءهم للمتطلبات التالية:

لا توجد قيود على المستخدمين من حيث كونهم مستهلكين أو مستخدمين تجاريين؛

تسجيل الحساب

لاستخدام الخدمة، قد يقوم المستخدمون بالتسجيل أو إنشاء حساب مستخدم، مع تقديم جميع البيانات أو المعلومات المطلوبة بطريقة كاملة وصادقة. كما يجوز للمستخدمين استخدام الخدمة دون التسجيل أو إنشاء حساب مستخدم، إلا أن ذلك قد يؤدي إلى توافر محدود لبعض الميزات أو الوظائف. ويتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم وأمانها. ولهذا السبب، يُطلَب من المستخدمين أيضًا اختيار كلمات مرور تستوفي أعلى معايير القوة التي يسمح بها هذا الموقع الإلكتروني. وبالتسجيل، يوافق المستخدمون على تحمُّل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بهم. ويُطلَب من المستخدمين إبلاغ المالك فورًا وبشكل لا لبس فيه، عبر بيانات التواصل المبيَّنة في هذا المستند، إذا اعتقدوا أن معلوماتهم الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حسابات المستخدمين أو بيانات الوصول أو البيانات الشخصية، قد انتُهِكت أو أُفصِح عنها بصورة غير مشروعة أو سُرِقت.

شروط تسجيل الحساب

يخضع تسجيل حسابات المستخدمين على هذا الموقع الإلكتروني للشروط المبيَّنة أدناه. وبالتسجيل، يوافق المستخدمون على استيفاء هذه الشروط. وما لم يُسمَح بذلك صراحةً، لا يجوز مشاركة حساب المستخدم مع أشخاص آخرين.

إنهاء الحساب

يمكن للمستخدمين إنهاء حساباتهم والتوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت بالقيام بما يلي: باستخدام الأدوات المتاحة لإنهاء الحساب على هذا الموقع الإلكتروني. أو بالتواصل المباشر مع المالك عبر بيانات التواصل المقدَّمة في هذا المستند.

تعليق الحساب وحذفه

يحتفظ المالك بالحق، وفقًا لتقديره المنفرد، في تعليق أو حذف حسابات المستخدمين في أي وقت ودون إشعار، إذا اعتبرها غير لائقة أو مسيئة أو مخالفة لهذه الشروط. ولا يخوِّل تعليق حسابات المستخدمين أو حذفها للمستخدمين أي مطالبات بالتعويض أو الأضرار أو ردّ المبالغ. ولا يُعفي تعليق الحسابات أو حذفها لأسباب تُعزى إلى المستخدم المستخدمَ من سداد أي رسوم أو أسعار سارية.

المحتوى على هذا الموقع الإلكتروني

ما لم يُنَص على خلاف ذلك أو يكن ذلك واضحًا بصورة جلية، فإن جميع المحتوى المتاح على هذا الموقع الإلكتروني مملوك أو مقدَّم من قِبل المالك أو مرخِّصيه. ويبذل المالك قصارى جهده لضمان ألا ينتهك المحتوى المقدَّم على هذا الموقع الإلكتروني أي أحكام قانونية سارية أو حقوق أطراف ثالثة. غير أنه قد لا يكون من الممكن دائمًا تحقيق هذه النتيجة. وفي مثل هذه الحالات، ودون المساس بأي امتيازات قانونية للمستخدمين لإنفاذ حقوقهم، يُرجى من المستخدمين تفضيلًا الإبلاغ عن الشكاوى ذات الصلة باستخدام بيانات التواصل المقدَّمة في هذا المستند. الحقوق المتعلقة بالمحتوى على هذا الموقع الإلكتروني - جميع الحقوق محفوظة يملك المالك ويحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية لأي من هذا المحتوى. وعليه، لا يجوز للمستخدمين استخدام هذا المحتوى بأي طريقة لا تكون ضرورية أو ضمنية في الاستخدام السليم للخدمة. وعلى وجه الخصوص، ولكن دون حصر، لا يجوز للمستخدمين نسخ أو تنزيل أو مشاركة (بما يتجاوز الحدود المنصوص عليها أدناه) أو تعديل أو ترجمة أو تحويل أو نشر أو بثّ أو بيع أو ترخيص من الباطن أو تحرير أو نقل/التنازل لأطراف ثالثة أو إنشاء أعمال مشتقة من المحتوى المتاح على هذا الموقع الإلكتروني، ولا السماح لأي طرف ثالث بفعل ذلك عبر المستخدم أو جهازه، حتى دون علم المستخدم. وحيثما يُنَص على ذلك صراحةً على هذا الموقع الإلكتروني، يجوز للمستخدم تنزيل ونسخ و/أو مشاركة بعض المحتوى المتاح عبر هذا الموقع الإلكتروني لاستخدامه الشخصي وغير التجاري حصرًا، وبشرط تطبيق إسناد حقوق التأليف والنشر وجميع الإسنادات الأخرى التي يطلبها المالك بشكل صحيح. ويبقى أي قيد أو استثناء قانوني ساري على حقوق التأليف والنشر غير متأثر.

الوصول إلى الموارد الخارجية

من خلال هذا الموقع الإلكتروني، قد يحصل المستخدمون على الوصول إلى موارد خارجية مقدَّمة من أطراف ثالثة. ويقرّ المستخدمون ويقبلون أن المالك لا يملك أي سيطرة على هذه الموارد، وبالتالي فهو غير مسؤول عن محتواها وتوافرها. وتنشأ الشروط السارية على أي موارد مقدَّمة من أطراف ثالثة، بما في ذلك تلك السارية على أي منح محتمل لحقوق في المحتوى، عن شروط وأحكام كلٍّ من هذه الأطراف الثالثة، أو في حال عدم وجودها، عن القانون التشريعي الساري.

الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام هذا الموقع الإلكتروني والخدمة إلا في نطاق الغرض الذي قُدِّما من أجله، بموجب هذه الشروط والقانون الساري. ويتحمل المستخدمون وحدهم مسؤولية التأكد من أن استخدامهم لهذا الموقع الإلكتروني و/أو الخدمة لا ينتهك أي قانون أو لائحة أو حقوق أطراف ثالثة سارية. ولذلك، يحتفظ المالك بالحق في اتخاذ أي إجراء مناسب لحماية مصالحه المشروعة، بما في ذلك بحرمان المستخدمين من الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو الخدمة، وإنهاء العقود، والإبلاغ عن أي سوء سلوك يُرتكَب عبر هذا الموقع الإلكتروني أو الخدمة إلى السلطات المختصة — مثل السلطات القضائية أو الإدارية — كلما انخرط المستخدمون أو اشتُبِه في انخراطهم في أي من الأنشطة التالية: انتهاك القوانين أو اللوائح و/أو هذه الشروط؛ أو التعدّي على أي حقوق لأطراف ثالثة؛ أو الإضرار بشكل ملموس بالمصالح المشروعة للمالك؛ أو الإساءة إلى المالك أو أي طرف ثالث.

أحكام وشروط البيع

المنتجات المدفوعة

تُقدَّم بعض المنتجات المتاحة على هذا الموقع الإلكتروني، كجزء من الخدمة، على أساس الدفع. وتُبيَّن الرسوم والمدة والشروط السارية على شراء هذه المنتجات أدناه وفي الأقسام المخصصة من هذا الموقع الإلكتروني. ولشراء المنتجات، يجب على المستخدم التسجيل أو تسجيل الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني.

وصف المنتج

تُبيَّن أسعار المنتجات أو أوصافها أو توافرها في الأقسام ذات الصلة من هذا الموقع الإلكتروني، وهي عرضة للتغيير دون إشعار. ومع أن المنتجات على هذا الموقع الإلكتروني تُعرَض بأكبر قدر ممكن من الدقة تقنيًا، فإن العرض على هذا الموقع الإلكتروني بأي وسيلة (بما في ذلك، حسب الحالة، المواد الرسومية والصور والألوان والأصوات) هو لأغراض مرجعية فقط ولا يتضمن أي ضمان بشأن خصائص المنتج المشترى. وتُبيَّن خصائص المنتج المختار أثناء عملية الشراء.

عملية الشراء

تشكِّل أي خطوات تُتَّخذ من اختيار المنتج إلى تقديم الطلب جزءًا من عملية الشراء. وتشمل عملية الشراء هذه الخطوات: يجب على المستخدمين اختيار المنتج المطلوب والتحقق من اختيارهم للشراء. وبعد مراجعة المعلومات المعروضة في اختيار الشراء، يجوز للمستخدمين تقديم الطلب بإرساله.

تقديم الطلب

عندما يقدِّم المستخدم طلبًا، ينطبق ما يلي: يحدِّد تقديم الطلب إبرام العقد، وبالتالي يُنشئ للمستخدم التزامًا بدفع السعر والضرائب وأي رسوم ونفقات إضافية محتملة، كما هو محدَّد في صفحة الطلب. وفي حال كان المنتج المشترى يتطلب إجراءً من المستخدم، مثل تقديم معلومات أو بيانات شخصية أو مواصفات أو رغبات خاصة، يُنشئ تقديم الطلب التزامًا على المستخدم بالتعاون وفقًا لذلك. وعند تقديم الطلب، سيتلقى المستخدمون إيصالًا يؤكد استلام الطلب.

تُرسَل جميع الإشعارات المتعلقة بعملية الشراء الموصوفة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدَّمه المستخدم لهذه الأغراض.

الأسعار

يُبلَّغ المستخدمون أثناء عملية الشراء وقبل تقديم الطلب بأي رسوم وضرائب وتكاليف (بما في ذلك، إن وُجدت، تكاليف التوصيل) سيُحمَّلونها. وتُعرَض الأسعار على هذا الموقع الإلكتروني: إما خالية من أي رسوم وضرائب وتكاليف سارية أو شاملة لها، تبعًا للقسم الذي يتصفحه المستخدم.

العروض والخصومات

يجوز للمالك تقديم خصومات أو توفير عروض خاصة لشراء المنتجات. ويخضع أي من هذه العروض أو الخصومات دائمًا لمعايير الأهلية والشروط والأحكام المنصوص عليها في القسم المقابل من هذا الموقع الإلكتروني. وتُمنَح العروض والخصومات دائمًا وفقًا لتقدير المالك المنفرد. ولا تُنشئ العروض أو الخصومات المتكررة أو الدورية أي مطالبة أو سند أو حق يمكن للمستخدمين إنفاذه مستقبلًا. وتبعًا للحالة، تكون الخصومات أو العروض سارية لفترة محدودة فقط أو حتى نفاد المخزون. وإذا كان العرض أو الخصم محدودًا بالوقت، فإن إشارات الوقت تشير إلى المنطقة الزمنية للمالك، كما هو مبيَّن في تفاصيل موقع المالك في هذا المستند، ما لم يُنَص على خلاف ذلك.

طرق الدفع

تُتاح المعلومات المتعلقة بطرق الدفع المقبولة أثناء عملية الشراء. وقد لا تتوافر بعض طرق الدفع إلا بشروط أو رسوم إضافية. وفي مثل هذه الحالات، يمكن العثور على المعلومات ذات الصلة في القسم المخصص من هذا الموقع الإلكتروني. وتُعالَج جميع المدفوعات بشكل مستقل عبر خدمات أطراف ثالثة. ولذلك، لا يجمع هذا الموقع الإلكتروني أي معلومات دفع — مثل بيانات بطاقة الائتمان — بل يتلقى فقط إشعارًا بمجرد إتمام الدفع بنجاح. ويجوز للمستخدم قراءة سياسة الخصوصية لهذا الموقع الإلكتروني لمعرفة المزيد عن معالجة البيانات وحقوق المستخدمين المتعلقة ببياناتهم. وإذا فشل الدفع عبر الطرق المتاحة أو رفضه مقدِّم خدمة الدفع، فلن يكون المالك ملزَمًا بتنفيذ طلب الشراء. وإذا فشل الدفع أو رُفِض، يحتفظ المالك بالحق في المطالبة بأي نفقات أو أضرار ذات صلة من المستخدم.

دفع السعر على أقساط

يجوز تسوية دفع سعر الشراء على قسطين أو أكثر، ضمن المواعيد النهائية المحددة على هذا الموقع الإلكتروني أو التي يبلِّغ بها المالك على نحو آخر. وقد تُستثنى منتجات محددة من نموذج الدفع هذا. وإذا أخفق المستخدم في الوفاء بأي من المواعيد النهائية للدفع، يصبح المبلغ المستحق بالكامل واجب الأداء فورًا.

التفويض بالدفع المستقبلي عبر PayPal

إذا فوَّض المستخدمون ميزة PayPal التي تتيح عمليات الشراء المستقبلية، فسيخزِّن هذا الموقع الإلكتروني رمز تعريف مرتبطًا بحساب PayPal الخاص بالمستخدمين. وسيخوِّل ذلك هذا الموقع الإلكتروني بمعالجة المدفوعات تلقائيًا لعمليات الشراء المستقبلية أو الأقساط الدورية لعمليات الشراء السابقة. ويمكن إلغاء هذا التفويض في أي وقت، إما بالتواصل مع المالك أو بتغيير إعدادات المستخدم التي يوفرها PayPal.

الاحتفاظ بملكية المنتج

إلى أن يتلقى المالك سداد إجمالي سعر الشراء، لا تصبح أي منتجات مطلوبة ملكًا للمستخدم.

الاحتفاظ بحقوق الاستخدام

لا يكتسب المستخدمون أي حقوق في استخدام المنتج المشترى إلى أن يتلقى المالك إجمالي سعر الشراء.

تسليم المحتوى الرقمي

ما لم يُنَص على خلاف ذلك، يُسلَّم المحتوى الرقمي المشترى على هذا الموقع الإلكتروني عبر التنزيل على الجهاز (أو الأجهزة) الذي يختاره المستخدمون.

يقرّ المستخدمون ويقبلون أنه لتنزيل المنتج و/أو استخدامه، يجب أن يكون الجهاز (أو الأجهزة) المقصود وبرمجياته المعنية (بما في ذلك أنظمة التشغيل) قانونيًا وشائع الاستخدام ومحدَّثًا ومتوافقًا مع معايير السوق الحالية. ويقرّ المستخدمون ويقبلون أن القدرة على تنزيل المنتج المشترى قد تكون محدودة من حيث الزمان والمكان.

تقديم البيانات الشخصية

للوصول إلى بعض المنتجات المقدَّمة عبر هذا الموقع الإلكتروني كجزء من الخدمة أو لتلقيها، قد يُطلَب من المستخدمين تقديم بياناتهم الشخصية كما هو مبيَّن على هذا الموقع الإلكتروني. وإذا سحب المستخدم موافقته على معالجة البيانات الشخصية اللازمة لتقديم الخدمة، يحتفظ المالك بالحق في إنهاء العقد مع المستخدم.

حقوق المستخدم

الحق في الانسحاب

ما لم تنطبق استثناءات، قد يكون المستخدم مؤهلًا للانسحاب من العقد خلال المدة المحددة أدناه (عمومًا 14 يومًا)، لأي سبب ودون تبرير. ويمكن للمستخدمين معرفة المزيد عن شروط الانسحاب ضمن هذا القسم.

على من ينطبق الحق في الانسحاب

ما لم يُذكَر أي استثناء ساري أدناه، يُمنَح المستخدمون الذين هم مستهلكون أوروبيون حقًا قانونيًا في الانسحاب بموجب قواعد الاتحاد الأوروبي، للانسحاب من العقود المبرمة عبر الإنترنت (العقود عن بُعد) خلال المدة المحددة المنطبقة على حالتهم، لأي سبب ودون تبرير. ولا يمكن للمستخدمين الذين لا ينطبق عليهم هذا الوصف الاستفادة من الحقوق الموصوفة في هذا القسم. ولا يكون المستهلك مسؤولًا تجاه البائع إلا عن أي انخفاض في قيمة البضائع ناتج عن التعامل معها بطريقة غير ضرورية للتعرف على طبيعتها وخصائصها ووظائفها.

ممارسة الحق في الانسحاب

لممارسة حقهم في الانسحاب، يجب على المستخدمين إرسال إفادة لا لبس فيها إلى المالك بنيّتهم في الانسحاب من العقد. ولهذا الغرض، يجوز للمستخدمين استخدام نموذج الانسحاب المتاح ضمن قسم «التعريفات» من هذا المستند. غير أن المستخدمين أحرار في التعبير عن نيّتهم في الانسحاب من العقد بإدلائهم بإفادة لا لبس فيها بأي طريقة أخرى ملائمة. وللوفاء بالموعد النهائي الذي يمكنهم خلاله ممارسة هذا الحق، يجب على المستخدمين إرسال إشعار الانسحاب قبل انتهاء مدة الانسحاب.

متى تنتهي مدة الانسحاب؟

في حال شراء محتوى رقمي غير مقدَّم على وسيط ملموس، تنتهي مدة الانسحاب بعد 14 يومًا من يوم إبرام العقد، ما لم يكن المستخدم قد تنازل عن حق الانسحاب.

آثار الانسحاب

يُرَدّ للمستخدمين الذين ينسحبون بشكل صحيح من العقد من قِبل المالك جميع المدفوعات التي قاموا بها للمالك، بما في ذلك، إن وُجدت، تلك التي تغطي تكاليف التوصيل. غير أن أي تكاليف إضافية ناتجة عن اختيار طريقة توصيل معينة غير أقل أنواع التوصيل القياسي تكلفةً المقدَّمة من المالك، لن تُرَدّ. ويتم هذا الردّ دون تأخير لا مبرر له، وعلى أي حال، في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي يُبلَّغ فيه المالك بقرار المستخدم بالانسحاب من العقد. وما لم يُتَّفق على خلاف ذلك مع المستخدم، تُجرى عمليات الردّ باستخدام وسيلة الدفع نفسها المستخدمة في معالجة المعاملة الأصلية. وعلى أي حال، لا يتحمل المستخدم أي تكاليف أو رسوم نتيجةً لهذا الردّ.

الاستثناءات من الحق في الانسحاب

لا ينطبق الحق في الانسحاب على العقود: المتعلقة بتوريد محتوى رقمي غير مقدَّم على وسيط ملموس، إذا كان العقد يُلزِم المستهلك بالدفع وقد بدأ الأداء بموافقة المستهلك الصريحة المسبقة بعد إقراره بأن حقه في الانسحاب يسقط بذلك، وأكَّد المالك مثل هذه الظروف؛

حقوق المستخدمين في المملكة المتحدة

الحق في الإلغاء

ما لم تنطبق استثناءات، يتمتع المستخدمون الذين هم مستهلكون في المملكة المتحدة بحق قانوني في الإلغاء بموجب قانون المملكة المتحدة، وقد يكونون مؤهلين للانسحاب من العقود المبرمة عبر الإنترنت (العقود عن بُعد) خلال المدة المحددة أدناه (عمومًا 14 يومًا)، لأي سبب ودون تبرير. ولا يمكن للمستخدمين الذين لا يُعدّون مستهلكين الاستفادة من الحقوق الموصوفة في هذا القسم. ويمكن للمستخدمين معرفة المزيد عن شروط الإلغاء ضمن هذا القسم.

ممارسة الحق في الإلغاء

لممارسة حقهم في الإلغاء، يجب على المستخدمين إرسال إفادة لا لبس فيها إلى المالك بنيّتهم في الانسحاب من العقد. ولهذا الغرض، يجوز للمستخدمين استخدام نموذج الانسحاب المتاح ضمن قسم «التعريفات» من هذا المستند. غير أن المستخدمين أحرار في التعبير عن نيّتهم في الانسحاب من العقد بإدلائهم بإفادة لا لبس فيها بأي طريقة أخرى ملائمة. وللوفاء بالموعد النهائي الذي يمكنهم خلاله ممارسة هذا الحق، يجب على المستخدمين إرسال إشعار الانسحاب قبل انتهاء مدة الإلغاء.

متى تنتهي مدة الإلغاء؟

في حال شراء محتوى رقمي غير مقدَّم على وسيط ملموس، تنتهي مدة الإلغاء بعد 14 يومًا من يوم إبرام العقد، ما لم يكن المستخدم قد تنازل عن الحق في الإلغاء.

آثار الإلغاء

يُرَدّ للمستخدمين الذين ينسحبون بشكل صحيح من العقد من قِبل المالك جميع المدفوعات التي قاموا بها للمالك، بما في ذلك، إن وُجدت، تلك التي تغطي تكاليف التوصيل. غير أن أي تكاليف إضافية ناتجة عن اختيار طريقة توصيل معينة غير أقل أنواع التوصيل القياسي تكلفةً المقدَّمة من المالك، لن تُرَدّ. ويتم هذا الردّ دون تأخير لا مبرر له، وعلى أي حال، في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي يُبلَّغ فيه المالك بقرار المستخدم بالانسحاب من العقد. وما لم يُتَّفق على خلاف ذلك مع المستخدم، تُجرى عمليات الردّ باستخدام وسيلة الدفع نفسها المستخدمة في معالجة المعاملة الأصلية. وعلى أي حال، لا يتحمل المستخدم أي تكاليف أو رسوم نتيجةً لهذا الردّ.

الاستثناءات من الحق في الإلغاء

لا ينطبق الحق في الإلغاء على العقود: المتعلقة بتوريد محتوى رقمي غير مقدَّم على وسيط ملموس، إذا بدأ الأداء بموافقة المستهلك الصريحة المسبقة وبإقراره بأن حقه في الإلغاء يسقط بذلك؛

حقوق المستخدمين في البرازيل

الحق في العدول

ما لم يُذكَر استثناء ساري أدناه، يتمتع المستخدمون الذين هم مستهلكون في البرازيل بحق قانوني في العدول بموجب القانون البرازيلي. ويعني ذلك أن للمستهلك الحق في الانسحاب من العقود المبرمة عبر الإنترنت (العقود عن بُعد أو أي عقد مُوقَّع خارج مقر العمل) خلال سبعة (7) أيام من تاريخ إبرام العقد أو استلام المنتج أو الخدمة، لأي سبب ودون تبرير. ولا يمكن للمستخدمين الذين لا يُعدّون مستهلكين الاستفادة من الحقوق الموصوفة في هذا القسم. ويجوز للمستهلك ممارسة الحق في العدول عبر قنوات التواصل المدرَجة في بداية هذا المستند ووفقًا للإرشادات الواردة في هذا القسم.

ممارسة الحق في العدول

لممارسة حقهم في العدول، يجب على المستخدمين إرسال إفادة لا لبس فيها إلى المالك بنيّتهم في الانسحاب من العقد. ولهذا الغرض، يجوز للمستخدمين استخدام نموذج الانسحاب المتاح ضمن قسم «التعريفات» من هذا المستند. غير أن المستخدمين أحرار في التعبير عن نيّتهم في الانسحاب من العقد بإدلائهم بإفادة لا لبس فيها بأي طريقة أخرى ملائمة. وللوفاء بالموعد النهائي الذي يمكنهم خلاله ممارسة هذا الحق، يجب على المستخدمين إرسال إشعار العدول قبل انتهاء مدة العدول. متى تنتهي مدة العدول؟ في حال شراء محتوى رقمي، تنتهي مدة العدول بعد سبعة (7) أيام من يوم إبرام العقد، وفقط إذا لم يكن المحتوى الرقمي قد قُدِّم بعدُ ودُمِج في جهاز المستهلك.

آثار العدول

يُرَدّ للمستخدمين الذين ينسحبون بشكل صحيح من العقد من قِبل المالك جميع المدفوعات التي قاموا بها للمالك، بما في ذلك، إن وُجدت، تلك التي تغطي تكاليف التوصيل. غير أن أي تكاليف إضافية ناتجة عن اختيار طريقة توصيل معينة غير أقل أنواع التوصيل القياسي تكلفةً المقدَّمة من المالك، لن تُرَدّ. ويتم هذا الردّ دون تأخير لا مبرر له، وعلى أي حال، في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي يُبلَّغ فيه المالك بقرار المستخدم بالانسحاب من العقد أو الإعادة الفعلية للمنتج، أيهما يقع لاحقًا. وما لم يُتَّفق على خلاف ذلك مع المستخدم، تُجرى عمليات الردّ باستخدام وسيلة الدفع نفسها المستخدمة في معالجة المعاملة الأصلية. وعلى أي حال، لا يتحمل المستخدم أي تكاليف أو رسوم نتيجةً لهذا الردّ.

الاستثناءات من الحق في العدول

لا ينطبق الحق في العدول بالشكل والمدة المنصوص عليهما في هذه الشروط في الحالات التالية: على توريد المحتوى الرقمي إذا كان تقديم المحتوى وتوافره قد بدآ بالفعل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ إبرام العقد بموافقة المستهلك الصريحة المسبقة وبإقراره بأن حقه في العدول سيسقط؛

الضمانات

الضمان القانوني للمطابقة للمنتجات الرقمية بموجب قانون الاتحاد الأوروبي بموجب قانون الاتحاد الأوروبي، ولمدة لا تقل عن سنتين من التسليم أو، في حال المنتجات الرقمية المورَّدة باستمرار لأكثر من سنتين، لكامل مدة التوريد، يضمن التجار مطابقة المنتجات الرقمية التي يقدِّمونها للمستهلكين. وحيثما يُعدّ المستخدمون مستهلكين أوروبيين، ينطبق الضمان القانوني للمطابقة على المنتجات الرقمية المتاحة على هذا الموقع الإلكتروني وفقًا لقوانين بلد إقامتهم المعتادة. وقد تمنح القوانين الوطنية لهذا البلد المستخدمين حقوقًا أوسع.

المطابقة للعقد للمستهلكين في المملكة المتحدة

يتمتع المستخدمون في المملكة المتحدة الذين يُعدّون مستهلكين بحق في تلقي بضائع مطابقة للعقد.

الضمان القانوني للمطابقة للبضائع للمستهلكين في البرازيل يمتثل الضمان القانوني الساري على البضائع المباعة على هذا الموقع الإلكتروني (المادية والرقمية على حد سواء) للشروط التالية، وفقًا لقانون حماية المستهلك: تتمتع البضائع غير المعمِّرة بضمان لمدة ثلاثين (30) يومًا؛ وتتمتع البضائع المعمِّرة بضمان لمدة تسعين (90) يومًا. وتبدأ مدة الضمان من تاريخ تسليم البضائع. ولا ينطبق الضمان في حالات سوء الاستخدام أو الأحداث الطبيعية أو إذا خضعت البضاعة لأي صيانة غير تلك التي يوفرها هذا الموقع الإلكتروني. ويمكن المطالبة بالضمان عبر قنوات التواصل التي يوفرها هذا الموقع الإلكتروني. ويتحمل المالك تكاليف شحن البضائع للتقييم الفني، إذا لزم الأمر. ويجوز للمالك، وفقًا لتقديره الخاص، أن يقدِّم أيضًا ضمانًا تعاقديًا إضافةً إلى الضمان القانوني. ويمكن العثور على القواعد المنطبقة على الضمانات التعاقدية في المواصفات التي يوفرها هذا الموقع الإلكتروني. وإذا لم تُقدَّم مثل هذه المعلومات، تنطبق الأحكام القانونية فقط.

المسؤولية والتعويض

ما لم يُنَص على خلاف ذلك صراحةً أو يُتَّفق عليه مع المستخدمين، تُستبعَد مسؤولية المالك عن الأضرار المتصلة بتنفيذ الاتفاقية وتُحَدّ و/أو تُخفَّض إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري.

التعويض

يوافق المستخدم على تعويض المالك والشركات التابعة له والمنتسبة والمسؤولين والمديرين والوكلاء وشركاء العلامة التجارية والشركاء والموظفين وإبراء ذمتهم من وضد أي مطالبة أو طلب ⁠— بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحامين وتكاليفهم ⁠— يقدِّمه أي طرف ثالث بسبب أو فيما يتعلق بأي انتهاك يقع باللوم لهذه الشروط أو حقوق أطراف ثالثة أو الأحكام القانونية المتصلة باستخدام المستخدم أو الشركات التابعة له أو مسؤوليه أو مديريه أو وكلائه أو شركاء العلامة التجارية أو شركائه أو موظفيه للخدمة، إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري.

ينطبق ما ورد أعلاه أيضًا على أي مطالبات يمارسها أطراف ثالثة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عملاء المالك أو زبائنه) ضد المالك فيما يتعلق بالمنتجات الرقمية التي يقدِّمها المستخدم، مثل مطالبات المطابقة على سبيل المثال.

تحديد المسؤولية

ما لم يُنَص على خلاف ذلك صراحةً ودون المساس بالقانون الآمر، لا يحق للمستخدمين المطالبة بالتعويض عن الأضرار ضد المالك (أو أي شخص طبيعي أو اعتباري يتصرف نيابةً عنه). ولا ينطبق ذلك على الأضرار التي تلحق بالحياة أو الصحة أو السلامة الجسدية، أو الأضرار الناتجة عن الإخلال بالالتزامات التعاقدية الجوهرية مثل أي التزام ضروري بشكل صارم لتحقيق غرض العقد، و/أو الأضرار الناتجة عن العمد أو الإهمال الجسيم، طالما استُخدِم هذا الموقع الإلكتروني بشكل مناسب وصحيح من قِبل المستخدم. وما لم تكن الأضرار قد نتجت بطريق العمد أو الإهمال الجسيم، أو تلحق بالحياة أو الصحة أو السلامة الجسدية، لا يكون المالك مسؤولًا إلا في حدود الأضرار النمطية والمتوقعة لحظة إبرام العقد.

المستخدمون الأستراليون

تحديد المسؤولية

لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يقيِّد أو يعدِّل أي ضمان أو شرط أو كفالة أو حق أو وسيلة انتصاف قد يتمتع بها المستخدم بموجب قانون المنافسة والمستهلك لعام 2010 (Cth) أو أي تشريع ولائي أو إقليمي مماثل، ولا يمكن استبعاده أو تقييده أو تعديله (الحق غير القابل للاستبعاد). وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا تجاه المستخدم، بما في ذلك المسؤولية عن الإخلال بحق غير قابل للاستبعاد والمسؤولية التي لا تُستبعَد على نحو آخر بموجب هذه الشروط، وفقًا لتقدير المالك المنفرد، على إعادة أداء الخدمات أو سداد تكلفة توريد الخدمات مرة أخرى.

المستخدمون في الولايات المتحدة

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يُقدَّم هذا الموقع الإلكتروني حصرًا على أساس «كما هو» و«حسب التوافر». ويكون استخدام الخدمة على مسؤولية المستخدمين الخاصة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، يخلي المالك صراحةً مسؤوليته عن جميع الشروط والإقرارات والضمانات — سواء الصريحة أو الضمنية أو القانونية أو غيرها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمان ضمني للرواج التجاري أو الملاءمة لغرض معين أو عدم التعدّي على حقوق أطراف ثالثة. ولن تنشئ أي نصيحة أو معلومة، شفهية كانت أو مكتوبة، يحصل عليها المستخدم من المالك أو عبر الخدمة، أي ضمان غير مذكور صراحةً هنا. ودون تقييد لما سبق، فإن المالك والشركات التابعة له والمنتسبة والمرخِّصين والمسؤولين والمديرين والوكلاء وشركاء العلامة التجارية والشركاء والمورِّدين والموظفين لا يضمنون أن المحتوى دقيق أو موثوق أو صحيح؛ أو أن الخدمة ستفي بمتطلبات المستخدمين؛ أو أن الخدمة ستكون متاحة في أي وقت أو مكان معين، أو دون انقطاع أو آمنة؛ أو أن أي عيوب أو أخطاء ستُصحَّح؛ أو أن الخدمة خالية من الفيروسات أو غيرها من المكوِّنات الضارة. ويُنزَّل أي محتوى يُنزَّل أو يُحصَل عليه على نحو آخر عبر استخدام الخدمة على مسؤولية المستخدمين الخاصة، ويتحمل المستخدمون وحدهم المسؤولية عن أي ضرر يلحق بنظام حاسوب المستخدمين أو جهازهم المحمول أو فقدان البيانات الناتج عن هذا التنزيل أو استخدام المستخدمين للخدمة. ولا يضمن المالك أو يؤيد أو يكفل أو يتحمل المسؤولية عن أي منتج أو خدمة يُعلَن عنه أو يُعرَض من قِبل طرف ثالث عبر الخدمة أو أي موقع إلكتروني أو خدمة مرتبطة تشعبيًا، ولن يكون المالك طرفًا في أي معاملة بين المستخدمين ومقدِّمي المنتجات أو الخدمات من الأطراف الثالثة ولن يراقبها بأي شكل من الأشكال. وقد تصبح الخدمة غير قابلة للوصول أو قد لا تعمل بشكل صحيح مع متصفح الويب الخاص بالمستخدمين أو جهازهم المحمول و/أو نظام تشغيلهم. ولا يمكن تحميل المالك المسؤولية عن أي أضرار متصوَّرة أو فعلية ناشئة عن محتوى الخدمة أو تشغيلها أو استخدام هذه الخدمة. ولا يسمح القانون الفيدرالي وبعض الولايات والاختصاصات القضائية الأخرى باستبعاد بعض الضمانات الضمنية وتحديدها. وقد لا تنطبق الاستثناءات المذكورة أعلاه على المستخدمين. وتمنح هذه الاتفاقية المستخدمين حقوقًا قانونية محددة، وقد يتمتع المستخدمون أيضًا بحقوق أخرى تختلف من ولاية إلى أخرى. ولا تنطبق إخلاءات المسؤولية والاستثناءات بموجب هذه الاتفاقية إلى الحد الذي يحظره القانون الساري.

حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، لا يكون المالك والشركات التابعة له والمنتسبة والمسؤولون والمديرون والوكلاء وشركاء العلامة التجارية والشركاء والمورِّدون والموظفون بأي حال من الأحوال مسؤولين عن: أي أضرار غير مباشرة أو عقابية أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو رادعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو السمعة التجارية أو الاستخدام أو البيانات أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناشئة عن أو المتصلة باستخدام الخدمة أو تعذّر استخدامها؛ وأي ضرر أو خسارة أو إصابة ناتجة عن القرصنة أو العبث أو غير ذلك من الوصول أو الاستخدام غير المصرَّح به للخدمة أو حساب المستخدم أو المعلومات الواردة فيه؛

أي أخطاء أو هفوات أو عدم دقة في المحتوى؛ أي إصابة شخصية أو ضرر بالممتلكات، أيًا كانت طبيعته، ناتج عن وصول المستخدم إلى الخدمة أو استخدامها؛ أي وصول أو استخدام غير مصرَّح به لخوادم المالك الآمنة و/أو أي وجميع المعلومات الشخصية المخزَّنة فيها؛ أي انقطاع أو توقف للإرسال إلى الخدمة أو منها؛ أي علل أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه قد يُرسَل إلى الخدمة أو من خلالها؛ أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى، أو عن أي خسارة أو ضرر يقع نتيجةً لاستخدام أي محتوى يُنشَر أو يُرسَل بالبريد الإلكتروني أو يُبثّ أو يُتاح على نحو آخر عبر الخدمة؛ و/أو السلوك التشهيري أو المسيء أو غير القانوني لأي مستخدم أو طرف ثالث. ولا يكون المالك والشركات التابعة له والمنتسبة والمسؤولون والمديرون والوكلاء وشركاء العلامة التجارية والشركاء والمورِّدون والموظفون بأي حال من الأحوال مسؤولين عن أي مطالبات أو دعاوى أو التزامات أو واجبات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف بمبلغ يتجاوز المبلغ الذي دفعه المستخدم للمالك بموجب هذه الاتفاقية في الأشهر الاثني عشر السابقة، أو مدة سريان هذه الاتفاقية بين المالك والمستخدم، أيهما أقصر. وينطبق قسم تحديد المسؤولية هذا إلى أقصى حد يسمح به القانون في الاختصاص القضائي الساري، سواء كانت المسؤولية المزعومة قائمة على العقد أو المسؤولية التقصيرية أو الإهمال أو المسؤولية الموضوعية أو أي أساس آخر، حتى لو نُصِح المستخدم بإمكانية وقوع مثل هذا الضرر. ولا تسمح بعض الاختصاصات القضائية باستبعاد أو تحديد الأضرار العرضية أو التبعية، ولذلك قد لا تنطبق الحدود أو الاستثناءات المذكورة أعلاه على المستخدم. وتمنح الشروط المستخدم حقوقًا قانونية محددة، وقد يتمتع المستخدم أيضًا بحقوق أخرى تختلف من اختصاص قضائي إلى آخر. ولا تنطبق إخلاءات المسؤولية والاستثناءات وحدود المسؤولية بموجب الشروط إلى الحد الذي يحظره القانون الساري.

التعويض

يوافق المستخدم على الدفاع عن المالك والشركات التابعة له والمنتسبة والمسؤولين والمديرين والوكلاء وشركاء العلامة التجارية والشركاء والمورِّدين والموظفين وتعويضهم وإبراء ذمتهم من وضد أي وجميع المطالبات أو الطلبات والأضرار والالتزامات والخسائر والمسؤوليات والتكاليف أو الديون والنفقات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأتعاب والنفقات القانونية، الناشئة عن استخدام المستخدم للخدمة ووصوله إليها، بما في ذلك أي بيانات أو محتوى يرسله المستخدم أو يتلقاه؛ وانتهاك المستخدم لهذه الشروط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إخلال المستخدم بأي من الإقرارات والضمانات المنصوص عليها في هذه الشروط؛ وانتهاك المستخدم لأي حقوق أطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي حق في الخصوصية أو حقوق ملكية فكرية؛ وانتهاك المستخدم لأي قانون تشريعي أو قاعدة أو لائحة؛ وأي محتوى يُقدَّم من حساب المستخدم، بما في ذلك وصول طرف ثالث باستخدام اسم المستخدم الفريد أو كلمة المرور أو أي إجراء أمني آخر، إن وُجد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات المضلِّلة أو الكاذبة أو غير الدقيقة؛

سوء سلوك المستخدم المتعمَّد؛ أو أي حكم قانوني من جانب المستخدم أو الشركات التابعة له أو مسؤوليه أو مديريه أو وكلائه أو شركاء العلامة التجارية أو شركائه أو مورِّديه أو موظفيه، إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري.

أحكام عامة

عدم التنازل

لا يشكِّل إخفاق المالك في تأكيد أي حق أو حكم بموجب هذه الشروط تنازلًا عن أي من هذا الحق أو الحكم. ولا يُعَدّ أي تنازل تنازلًا إضافيًا أو مستمرًا عن هذا البند أو أي بند آخر.

انقطاع الخدمة

لضمان أفضل مستوى ممكن للخدمة، يحتفظ المالك بالحق في انقطاع الخدمة للصيانة أو تحديثات النظام أو أي تغييرات أخرى، مع إبلاغ المستخدمين على النحو المناسب. وفي حدود القانون، يجوز للمالك أيضًا أن يقرِّر تعليق الخدمة أو وقفها كليًا. وإذا أُوقِفت الخدمة، سيتعاون المالك مع المستخدمين لتمكينهم من سحب بياناتهم أو معلوماتهم الشخصية، وسيحترم حقوق المستخدمين المتعلقة باستمرار استخدام المنتج و/أو التعويض، على النحو المنصوص عليه في القانون الساري. وإضافةً إلى ذلك، قد لا تكون الخدمة متاحة لأسباب خارجة عن سيطرة المالك المعقولة، مثل أحداث «القوة القاهرة» (الأعطال البنيوية أو انقطاع التيار الكهربائي ونحوها).

إعادة بيع الخدمة

لا يجوز للمستخدمين إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني ومن خدمته دون إذن خطي مسبق صريح من المالك، يُمنَح إما مباشرةً أو عبر برنامج إعادة بيع مشروع.

سياسة الخصوصية

لمعرفة المزيد عن استخدام بياناتهم الشخصية، يجوز للمستخدمين الرجوع إلى سياسة الخصوصية لهذا الموقع الإلكتروني.

حقوق الملكية الفكرية

دون المساس بأي حكم أكثر تحديدًا في هذه الشروط، فإن أي حقوق ملكية فكرية، مثل حقوق التأليف والنشر وحقوق العلامات التجارية وحقوق براءات الاختراع وحقوق التصميم المتعلقة بهذا الموقع الإلكتروني، هي ملكية حصرية للمالك أو مرخِّصيه وتخضع للحماية الممنوحة بموجب القوانين السارية أو المعاهدات الدولية المتعلقة بالملكية الفكرية. وجميع العلامات التجارية — الاسمية أو الرمزية — وجميع العلامات الأخرى والأسماء التجارية وعلامات الخدمة والعلامات اللفظية والرسوم التوضيحية والصور أو الشعارات التي تظهر فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني هي، وتبقى، ملكية حصرية للمالك أو مرخِّصيه وتخضع للحماية الممنوحة بموجب القوانين السارية أو المعاهدات الدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.

التغييرات على هذه الشروط

يحتفظ المالك بالحق في تعديل هذه الشروط أو تغييرها على نحو آخر في أي وقت. وفي مثل هذه الحالات، سيُبلِغ المالك المستخدم بهذه التغييرات على النحو المناسب. ولن تؤثر هذه التغييرات على العلاقة مع المستخدم إلا من التاريخ المُبلَّغ به للمستخدمين فصاعدًا. وسيدل الاستمرار في استخدام الخدمة على قبول المستخدم للشروط المنقَّحة. وإذا لم يرغب المستخدمون في الالتزام بالتغييرات، فعليهم التوقف عن استخدام الخدمة ويجوز لهم إنهاء الاتفاقية. وتحكم النسخة السابقة السارية العلاقة قبل قبول المستخدم. ويمكن للمستخدم الحصول على أي نسخة سابقة من المالك. وإذا تطلَّب القانون ذلك، سيُخطِر المالك المستخدمين مسبقًا بموعد سريان الشروط المعدَّلة.

التنازل عن العقد

يحتفظ المالك بالحق في نقل أو التنازل أو التصرف عن طريق التجديد أو التعاقد من الباطن بشأن أي من الحقوق أو الالتزامات بموجب هذه الشروط أو كلها، مع مراعاة المصالح المشروعة للمستخدم. وتنطبق الأحكام المتعلقة بالتغييرات على هذه الشروط وفقًا لذلك. ولا يجوز للمستخدمين التنازل عن حقوقهم أو التزاماتهم بموجب هذه الشروط أو نقلها بأي طريقة، دون إذن خطي من المالك.

جهات التواصل

يجب إرسال جميع المراسلات المتعلقة باستخدام هذا الموقع الإلكتروني باستخدام معلومات التواصل المذكورة في هذا المستند.

قابلية الفصل

إذا اعتُبِر أي حكم من هذه الشروط أو أصبح باطلًا أو غير قابل للإنفاذ بموجب القانون الساري، فإن بطلان هذا الحكم أو عدم قابليته للإنفاذ لن يؤثر على صحة الأحكام المتبقية، التي تظل سارية ونافذة المفعول بالكامل.

المستخدمون في الولايات المتحدة

يُفسَّر أي حكم باطل أو غير قابل للإنفاذ ويُؤوَّل ويُعدَّل إلى الحد المطلوب على نحو معقول لجعله صحيحًا وقابلًا للإنفاذ ومتسقًا مع قصده الأصلي. وتشكِّل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين المستخدمين والمالك فيما يتعلق بموضوعها، وتحلّ محل جميع المراسلات الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع الاتفاقيات السابقة بين الطرفين فيما يتعلق بهذا الموضوع. وستُنفَّذ هذه الشروط إلى أقصى حد يسمح به القانون.

المستخدمون في الاتحاد الأوروبي

إذا كان أي حكم من هذه الشروط باطلًا أو معتبَرًا باطلًا أو غير صالح أو غير قابل للإنفاذ، يبذل الطرفان قصارى جهدهما لإيجاد اتفاق ودي على أحكام صالحة وقابلة للإنفاذ تحلّ محل الأجزاء الباطلة أو غير الصالحة أو غير القابلة للإنفاذ. وفي حال الإخفاق في ذلك، تُستبدَل الأحكام الباطلة أو غير الصالحة أو غير القابلة للإنفاذ بالأحكام القانونية السارية، إذا سُمِح بذلك أو نُصّ عليه بموجب القانون الساري. ودون المساس بما سبق، فإن بطلان حكم معين من هذه الشروط أو عدم صحته أو استحالة إنفاذه لن يُبطل الاتفاقية بأكملها، إلا إذا كانت الأحكام المفصولة جوهرية للاتفاقية، أو على درجة من الأهمية بحيث ما كان الطرفان ليبرما العقد لو علما أن الحكم لن يكون صالحًا، أو في الحالات التي تترتب فيها على الأحكام المتبقية مشقة غير مقبولة على أي من الطرفين.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقانون المكان الذي يقع فيه مقر المالك، كما هو مُفصَح عنه في القسم ذي الصلة من هذا المستند، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

رجحان القانون الوطني

ومع ذلك، وبصرف النظر عما سبق، إذا كان قانون البلد الذي يقع فيه المستخدم ينص على معايير أعلى لحماية المستهلك سارية، فإن هذه المعايير الأعلى ترجح.

استثناء للمستهلكين في سويسرا

إذا كان المستخدم يُعدّ مستهلكًا في سويسرا، فسينطبق القانون السويسري.

استثناء للمستهلكين في البرازيل

إذا كان المستخدم يُعدّ مستهلكًا في البرازيل وكان المنتج و/أو الخدمة يُسوَّق في البرازيل، فسينطبق القانون البرازيلي.

مقرّ الاختصاص القضائي

يقع الاختصاص الحصري للبتّ في أي نزاع ناتج عن هذه الشروط أو متصل بها لدى محاكم المكان الذي يقع فيه مقر المالك، كما هو معروض في القسم ذي الصلة من هذا المستند.

استثناء للمستهلكين في أوروبا

لا ينطبق ما سبق على أي مستخدمين يُعدّون مستهلكين أوروبيين، ولا على المستهلكين المقيمين في المملكة المتحدة أو سويسرا أو النرويج أو آيسلندا.

استثناء للمستهلكين في البرازيل

لا ينطبق ما سبق على المستخدمين في البرازيل الذين يُعدّون مستهلكين.

تسوية النزاعات

التسوية الودية للنزاعات

يجوز للمستخدمين عرض أي نزاعات على المالك الذي سيحاول تسويتها وديًا. ومع أن حق المستخدمين في اتخاذ إجراء قانوني يبقى دائمًا غير متأثر، ففي حال أي نزاع بشأن استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو الخدمة، يُرجى من المستخدمين التواصل مع المالك عبر بيانات التواصل المقدَّمة في هذا المستند. ويجوز للمستخدم تقديم الشكوى متضمنةً وصفًا موجزًا، وإن أمكن، تفاصيل الطلب أو الشراء أو الحساب ذي الصلة، إلى عنوان البريد الإلكتروني للمالك المحدَّد في هذا المستند. وسيعالج المالك الشكوى دون تأخير لا مبرر له وخلال 15 يومًا من استلامها.

التعريفات والمراجع القانونية

هذا الموقع الإلكتروني (أو هذا التطبيق) الملكية التي تتيح تقديم الخدمة.

الاتفاقية

أي علاقة ملزِمة قانونًا أو تعاقدية بين المالك والمستخدم، تحكمها هذه الشروط. البرازيلي (أو البرازيل) ينطبق حيثما يكون المستخدم، بصرف النظر عن جنسيته، في البرازيل.

المستخدم التجاري

أي مستخدم لا يُعدّ مستهلكًا.

المنتج الرقمي

هو منتج يتكوَّن من: محتوى منتَج ومورَّد بصيغة رقمية؛ و/أو خدمة تتيح إنشاء البيانات أو معالجتها أو تخزينها أو الوصول إليها بصيغة رقمية أو مشاركتها أو أي شكل آخر من أشكال التفاعل مع البيانات الرقمية المرفوعة أو المنشأة من قِبل المستخدم أو أي مستخدم آخر لهذا الموقع الإلكتروني. الأوروبي (أو أوروبا) ينطبق حيثما يكون المستخدم، بصرف النظر عن جنسيته، في الاتحاد الأوروبي.

مثال على نموذج الانسحاب

موجَّه إلى: Bound Media LLC 286 NW 29th St, Apt 7, Miami, FL 33127 support@bound.site أُخطِركم/نُخطِركم بموجبه بأنني/أننا أنسحب/ننسحب من عقد بيعي/بيعنا للبضائع التالية/لتقديم الخدمة التالية: _____________________________________________ (أدرِج وصفًا للبضائع/الخدمات موضوع الانسحاب المعني) طُلِبت في: _____________________________________________ (أدرِج التاريخ) استُلِمت في: _____________________________________________ (أدرِج التاريخ) اسم المستهلك (المستهلكين):_____________________________________________ عنوان المستهلك (المستهلكين):_____________________________________________ التاريخ: _____________________________________________ (وقِّع إذا قُدِّم هذا النموذج ورقيًا) المالك (أو نحن) يشير إلى الشخص (الأشخاص) الطبيعي أو الكيان الاعتباري الذي يقدِّم هذا الموقع الإلكتروني و/أو الخدمة للمستخدمين.

المنتج

سلعة أو خدمة متاحة عبر هذا الموقع الإلكتروني، مثل البضائع المادية والملفات الرقمية والبرمجيات وخدمات الحجز ونحوها، وأي أنواع أخرى من المنتجات المعرَّفة بشكل منفصل هنا، مثل المنتجات الرقمية.

الخدمة

الخدمة المقدَّمة من هذا الموقع الإلكتروني كما هو موصوف في هذه الشروط وعلى هذا الموقع الإلكتروني.

الشروط

جميع الأحكام المنطبقة على استخدام هذا الموقع الإلكتروني و/أو الخدمة كما هو موصوف في هذا المستند، بما في ذلك أي مستندات أو اتفاقيات أخرى ذات صلة، وكما تُحدَّث من حين لآخر. المملكة المتحدة (أو UK) تنطبق حيثما يكون المستخدم، بصرف النظر عن جنسيته، في المملكة المتحدة. المستخدم (أو أنت) يشير إلى أي شخص طبيعي أو كيان اعتباري يستخدم هذا الموقع الإلكتروني.

المستهلك

المستهلك هو أي مستخدم يُعدّ كذلك بموجب القانون الساري.